HMPortal.cz
Přihlásit se Založit účet

Dobré vědět, než začnete.

Účet, technika, zakázky a ceny.

Účet a registrace

Kdo se může na portálu registrovat?

Stavební firmy, dopravci, půjčovny techniky a další firmy z oboru. Registruje se vždy konkrétní člověk (osobní přístup) a ten pak založí firmu podle IČO nebo se připojí k firmě, která už na portálu je.

Jak založím firmu?

Po registraci a ověření e-mailu zadáte IČO — údaje firmy načteme z obchodního rejstříku (ARES), stačí je zkontrolovat a vybrat svůj vztah k firmě. IČO můžete zadat už při registraci, formulář pak bude předvyplněný.

Naše firma už na portálu je. Mám ji založit znovu?

Ne. Jedno IČO může být na portálu jen jednou. Požádejte správce firmy o pozvánku — v účtu firmy v sekci Tým vám pošle odkaz a přidělí roli.

Jaké role mohou mít členové firmy?
  • Správce — vše včetně profilu firmy, kreditu a členů.
  • Obchodník / dispečer — poptávky, kapacity, nabídky a obchody.
  • Čtenář — jen prohlížení.

Role mění správce firmy v sekci Tým.

Zapomněl jsem heslo.

Na přihlašovací stránce klikněte na „Zapomenuté heslo“. Na e-mail vám pošleme odkaz pro nastavení nového hesla, platí omezenou dobu.

Ověření firmy

Proč musím firmu ověřit?

Ověření chrání všechny uživatele: na portálu jednají jen skutečné firmy a lidé, kteří za ně smí jednat. Bez ověření můžete portál prohlížet a připravovat koncepty, ale nemůžete zveřejňovat inzerci ani uzavírat obchody.

Jaké podklady k ověření potřebuji?

Doklad, že za firmu smíte jednat — typicky výpis z obchodního rejstříku, kde jste uvedeni, nebo plnou moc. Podklady vidí jen oprávněná obsluha portálu, nikdy nejsou veřejné.

Jak dlouho ověření trvá?

Obvykle do jednoho až dvou pracovních dnů. O výsledku vás informujeme e-mailem a v upozorněních. Když bude něco chybět, napíšeme vám, co doplnit.

Poptávky, kapacity a bazar

Jaký je rozdíl mezi poptávkou, kapacitou a bazarem?
  • Poptávka — hledáte, kdo vám práci nebo dopravu udělá, a dodavatelé vám pošlou cenovou nabídku.
  • Volná kapacita — nabízíte svůj volný stroj nebo vozidlo s obsluhou na konkrétní termín.
  • Bazar — prodej použité techniky a vybavení.
Proč moje poptávka hned není vidět?

Každý nový záznam i změna zveřejněného záznamu projde krátkou kontrolou obsluhou (srozumitelnost, kontakty mimo portál, nevhodný obsah). Po schválení je záznam veřejný a vy dostanete upozornění. Pokud je potřeba něco doplnit, napíšeme co.

Mohu do popisu napsat telefon nebo e-mail?

Do popisu poptávky a kapacity kontakty nepatří — domluva probíhá přes cenové nabídky a zprávy v portálu, aby obě strany měly jasně zapsané podmínky. Výjimkou je pole Telefon u bazarového inzerátu.

Jak dlouho je záznam zveřejněný?

Podle zvolené délky při zveřejnění. Před koncem vás upozorníme a záznam můžete prodloužit. Nic se neprodlužuje automaticky.

Co je hlídací pes?

Nastavíte si kraje a obory a portál vám pošle upozornění na každou novou poptávku, kapacitu nebo bazarový inzerát, který jim odpovídá — ihned, nebo jednou denně souhrnně. Nastavení najdete v účtu v sekci Hlídací pes.

Nabídky a obchody

Jak pošlu cenovou nabídku?

Na detailu zveřejněné poptávky klikněte na „Poslat nabídku“. Uveďte cenu (za jednotku, nebo celkem), rozsah, termín a platnost. Nabídku můžete do rozhodnutí zadavatele upravit nebo stáhnout.

Jak porovnám došlé nabídky?

V účtu v sekci Cenové nabídky → Přijaté zvolte „porovnat nabídky k záznamu“. Uvidíte je vedle sebe: cenu, srovnatelnou částku celkem, termín, platnost i hodnocení dodavatele. Zvýrazníme nejnižší cenu a nejdřívější termín.

Co se stane, když nabídku přijmu?

Vznikne obchod se zapsanými podmínkami z přijaté verze nabídky. Ostatní nabídky se uzavřou a jejich autoři dostanou upozornění. Změny podmínek obchodu platí až po potvrzení druhou stranou.

Jak se obchod dokončí?

Jedna strana navrhne dokončení a druhá ho potvrdí (nebo rozporuje). Po dokončení můžete druhou stranu ohodnotit — hodnocení se ukáže na jejím profilu.

Co když se s druhou stranou neshodneme?

V detailu obchodu otevřete spor a popište problém. Spor posoudí obsluha portálu; do jeho vyřešení se obchod nedá dokončit.

Kredit, platby a faktury

K čemu je kredit?

Kreditem se platí služby portálu — zveřejnění poptávky, kapacity či bazarového inzerátu, TOP pozice, zvýraznění nebo doporučení firmy v katalogu. Aktuální ceny najdete v účtu při zveřejnění; některé služby mohou být v omezeném počtu zdarma.

Jak dobiju kredit?

V účtu v sekci Kredit a platby → Dobít kredit zvolte částku nebo balíček (některé mají bonus navíc). Zaplatíte převodem — údaje i QR kód pro platbu v bankovní aplikaci uvidíte hned. Kredit připíšeme po přijetí platby.

Dostanu za dobití doklad?

Ano. Po připsání platby vystavíme doklad, najdete ho v účtu v sekci Kredit a platby → Doklady (PDF i ISDOC pro import do účetnictví) a pošleme ho e-mailem.

Platí se z obchodu provize?

Z dokončeného obchodu uzavřeného přes portál vzniká provize podle aktuálního sazebníku; platí ji dodavatel. Z kreditu se nestrhává — vystavíme na ni fakturu se splatností.

Můžu nevyčerpaný kredit vrátit?

Zaplacený a nevyčerpaný kredit vám na žádost vrátíme na účet, ze kterého přišla platba. Napište nám přes kontaktní formulář. Bonusové kredity se nevracejí.

Bezpečnost a soukromí

Kdo vidí údaje mé firmy?

Veřejně je vidět profil ověřené firmy (název, popis, kraje a obory, veřejná technika, hodnocení) a zveřejněná inzerce. Ověřovací podklady, interní technika, kredit a obchody vidí jen členové vaší firmy a oprávněná obsluha.

Jak si zabezpečím účet?

Používejte silné heslo, které nemáte jinde. V účtu v sekci Zabezpečení vidíte přihlášená zařízení a můžete je odhlásit.

Jak si nastavím, co mi chodí e-mailem?

V účtu v Nastavení → Upozornění zvolíte u každého druhu, zda chodí e-mailem a do prohlížeče či telefonu. Novinky portálu můžete odhlásit i jedním kliknutím z patičky e-mailu.